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揚汽集團2026年春運圓滿收官:平安有序、溫馨便捷,全力護航旅客出行
2026-03-19
2026年春運自2月2日起至3月13日結束,歷時40天。揚汽集團緊緊圍繞“平安、便捷、溫馨”的春運目標,科學統(tǒng)籌、精準發(fā)力,圓滿完成各項運輸保障任務。春運期間,累計發(fā)班一萬余班,發(fā)送旅客約6.5萬人次,整體運行平穩(wěn)有序,旅客出行體驗持續(xù)提升。
今年春運呈現(xiàn)“節(jié)前分散平穩(wěn)、節(jié)后返程集中”的特點,探親流、務工流、旅游流、返鄉(xiāng)返崗流多流交織。節(jié)前客流高峰不明顯,節(jié)后返校、返崗時間集中,形成持續(xù)較長的返程高峰。面對這樣的客流態(tài)勢,揚汽集團精準調(diào)配運力,累計組織加班班次8班,主要發(fā)往上海、昆山、無錫、常州、沭陽等方向,確保旅客“走得了、走得好”。
運力保障的背后,是集團公司對運輸資源的統(tǒng)籌整合與精細管理。春運期間,揚汽集團優(yōu)化班次和車型配置,提升實載率和運輸效率;同時依托“巴士管家”APP、微信公眾號等平臺提前開啟網(wǎng)上預售票,方便旅客查詢購票。定制客運服務也持續(xù)深化,累計發(fā)班4000多班,服務旅客超三萬人次,并與鐵路、民航、城鄉(xiāng)公交無縫銜接,構建起高效換乘體系,為旅客提供“一站式”出行服務。
在高效運轉的同時,安全始終是春運工作的重中之重。揚汽集團堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針,嚴格落實安全生產(chǎn)責任制,全面開展隱患排查,強化車輛技術狀況檢查,嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”管理規(guī)定。集團領導帶頭值班值守,確保春運期間安全監(jiān)管全覆蓋、無死角,為春運平穩(wěn)運行筑起堅實屏障。
安全有序的基礎上,溫情服務貫穿春運始終。揚汽集團組織志愿者在各大場站開展志愿服務活動,身穿紅馬甲的“春運護航員”活躍在售票廳、安檢口、候車廳等區(qū)域,為老幼病殘孕等重點旅客提供購票指引、行李搬運、秩序維護等幫助。在火車站、高鐵東站、揚泰機場等點位,志愿者還提供免費茶水、手機充電等暖心服務,用熱情和細致溫暖旅客歸鄉(xiāng)路。
除了主營的客運業(yè)務,集團多元業(yè)務也協(xié)同發(fā)力,共同提升綜合服務效能。春運期間,旅游出租板塊累計包車800多車起;非急救轉運部門完成轉運近600單,其中跨市轉運42單,覆蓋上海、南京、三泰地區(qū)、蘇南蘇北及安徽、山東等地;修理廠累計進廠車輛500余臺次,外出搶修18次;旅游集散中心接待外地來揚游客約700人次,組織本地游客出行約200人次,進一步拓展了服務半徑,展現(xiàn)了集團全方位保障旅客出行的能力。
2026年春運雖已落幕,但揚汽集團服務旅客的腳步從未停歇。接下來,揚汽集團將繼續(xù)秉持“以人為本、旅客至上”的理念,持續(xù)優(yōu)化運輸服務體系,創(chuàng)新服務模式,提升服務品質,以更實舉措、更優(yōu)服務,保障旅客安全、便捷、舒適出行。
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